Aanmelden

Sinds jaar en dag prik ik mij regelmatig in de vinger. Een druppel bloed. Die is nodig om de inr-waarde, de stollingswaarde van mijn bloed te bepalen en daar de hoeveelheid bloedverdunners op aan te passen. Als de waarde binnen een bepaalde marge ligt, hoef ik me maar om de veertien dagen te prikken. Is de waarde te hoog of te laag dan elke week. Het is een fluitje van een cent. Bij de trombosedienst val ik dan ook in de categorie ‘zelfmeters’. Toen ik nog geen zelfmeter was moest ik elke week bloed laten prikken op een prikpost. En dan niet een druppel uit een vingertop maar een heel buisje uit een niet altijd even makkelijk te vinden ader. Het zelfmeten is een uitkomst. Je hoeft niet elke week meer naar een prikpost. Een keer in het halfjaar ga ik naar de trombosedienst voor een controle op mijn doseringen.
Eind oktober kreeg ik post van de trombosedienst. Er gaat iets veranderen. Ik moet per 1 januari gaan doseren via het webportaal?! Dat biedt volgens de folder nog meer zekerheid en nog meer vrijheid. En wie is er nu niet op zoek naar meer zekerheid en meer vrijheid. Ik meld mij aan voor een van de instructiemomenten en krijg per mail een keurige bevestiging van de aanmelding. Ik geef, zoals gevraagd, drie voorkeursdata aan. Als er twee verstreken zijn bel ik eens naar de trombosedienst, dat ik nog niks gehoord heb, terwijl zij mij toch een definitieve bevestiging beloofd hebben. Ik moet mij niet zo druk maken, zegt de wat snibbige mevrouw aan de andere kant van de telefoon. Komt heus wel goed. Maar wat er komt is een brief met de vraag waarom ik mij nog niet heb aangemeld! Ik bel weer. Ik krijg te horen dat er dan wel iets zal zijn misgegaan en dat ik mij toch echt niet heb aangemeld. Ik vraag hoe het dan kan dat ik wel een bevestiging heb gekregen van een aanmelding die ik niet gedaan zou hebben. Nee, dat kan de mevrouw mij ook niet vertellen, maar echt zij hebben geen aanmelding ontvangen. Ik probeer nog een keer: “Maar wel bevestigd!” “Ja, raar hè”, zegt de mevrouw. We maken telefonisch een afspraak. Vanavond kan ik terecht bij de omschoolcursus ‘zelfdoseren via het webportaal’.